Venta y emociones

Dalbado - Venta y emociones

El primer podcast lo dedico a las ventas, como herramienta de conexión con el mercado.

 

 

Si entendemos que el mercado está compuesto de personas, entonces las ventas deben estar orientadas a personas, esta sencilla reflexión hace que entendamos que la venta, no es más (ni menos) que relación humana.

 

Este hecho, hace que el trabajo del vendedor pueda ser poco reemplazable por máquinas, ya que el calor de la relación humana sólo se consigue con relación, ninguna máquina puede sustituir esa necesidad.

 

Relacionarse pues, es la forma en que se efectúan ventas en la empresa, todo el proceso de venta, desde la prospección al cierre conlleva relación, y la relación se basa en la emoción, ya que, por mucho que queramos disimular, todos/as somos “un saco de emociones”.

 

Gestionar bien eso nos dará un valor añadido en nuestra gestión de ventas, entender al que tenemos delante y a nosotros mismos no hará más profesionales y más eficientes en nuestro día a día.

 

Podemos añadir técnica, conocimientos, estilos y maneras de hacer en nuestra acción comercial, eso siempre será positivo y ayudará al éxito, sin embargo, la herramienta más potente es la gestión emocional. Hay personas que lo hacen de manera intuitiva, son aquellas que ya desde siempre se diferencian de los demás en sus relaciones, sin embargo, se puede aprender.

 

Auto gestionar las emociones:

  • Autoconfianza, cómo podemos pedir confianza a otros si no la tenemos de nosotros mismos.
  • Autoconciencia, conocimiento de uno mismo en un momento concreto.
  • Creencias limitantes, limitaciones que nos ponemos a nosotros mismos desde lo más profundo de nuestra mente.
  • Miedo al éxito, que algunos/as tienen muy arraigado y les privan de la energía necesaria para lograr sus metas.
  • Autoeficacia, percepción (no realidad) de nuestra capacidad de realizar algo. Si uno se cree capaz de realizar algo, trabaja más, se motiva más, se esfuerza más y tiene más constancia, las probabilidades de éxito son muy superiores.

Es importante analizar las emociones que nos embargan, nos frenan, nos reprimen… si salimos convencidos que lo que hacemos saldrá mal… lo más probable es que salga mal… por el contrario, el convencimiento de que tendremos éxito nos llevará a él.

 

Resumiendo: si nos dedicamos a las ventas, hemos de ser capaces de analizar las emociones propias y ajenas y actuar en consecuencia a éstas, más que al riguroso deseo de vender, de ganar dinero o de conseguir éxito. Volquemos nuestra energía en el bien del otro, en su beneficio… y con alta probabilidad, se nos devolverá el esfuerzo.

 

"Tanto si piensas que puedes como si piensas que no, tienes razón"  Henry Ford

 

Quizás te interese saber un poco más sobre quien ha escrito este artículo, soy  Diego Albadalejo (Fundador de Dalbado) y me gustaría transmitirte que compartir este contenido si te ha resultado interesante dice mucho de tu generosidad por repartir la experiencia y conocimientos que he adquirido como profesional de la venta todos estos años, gracias.

 

Puedes contactar conmigo mediante el formulario de contacto o telefónicamente 687 91 53 55 de 9:00 h a 19:00 h de lunes a viernes.

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Comentarios: 4
  • #1

    Loriann Montague (viernes, 03 febrero 2017 16:33)


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