Me considero más un propulsor de negocio que un consultor, ya que por lo que he descubierto, no es tanta la necesidad de consultoría como de ayuda genuina, sin formalismos y con los protocolos necesarios, pero sobre todo, con estrategias de acción rápidas, comprensibles y eficientes.

 

Me gusta trabajar cercanamente con mis clientes, hasta el punto que me consideren parte de su estructura, esta simbiosis ofrece una complicidad que aporta mucho de positivo. Cuando esto ocurre todo es más fácil, la información fluye mejor y la realidad toma forma; me encanta cuando me dicen, "tú eres de la casa", porque eso facilita las cosas y mejora los resultados siempre.

 

Consulting para la Pyme Dalbado - Colaborar estrechamente con el equipo de ventas es fundamental

 

Aunque nuestros clientes vienen de sectores diferentes, suelen preocuparse por las mismas cosas: quieren vender más y quieren vender mejor, quieren que se les reconozca como marca y que sus clientes vuelvan a su "casa" antes que a su competidor, quieren disponer de una estrategia clara y una operativa estandarizada.

 

Aunque la necesidad parece la misma, cada proyecto es único, no sólo porque su identidad corporativa es propia, sino porque, tal como lo vemos nosotros, una empresa es como una persona, un ente vivo, cambiante y con su propio ADN.

 



Bases estratégicas

  • Visión global que ayude a entender la lógica del negocio.
  • Orientación a resultados del negocio / proyecto.
  • Enfoque práctico y proactivo. 

Compromiso real

  • Si es necesario, salimos a vender con los comerciales, saborear la realidad es imprescindible para mi.
  • Dedicar tiempo a los clientes para entender su "longitud de onda".
  • Máxima implicación con los resultados objetivo.


Ejemplo de Operativa

 

Análisis de la situación actual de la empresa:

  • Clientes actuales, volumen, aportación y peso específico.
  • Portfolio actual de productos.
  • Política de precios y márgenes.
  • Rentabilidad por producto y clientes.
  • Competencia, empresas, políticas y características.
  • Modelos de comercialización utilizados.
  • Venta directa Vs indirecta (canales de distribución, si los hay).
Consulting para la Pyme Dalbado - Gráfica ventas


Algunas preguntas relativas al análisis actual

  • ¿Cómo trabajan mis comerciales?
  • ¿Puedo mejorar la operativa comercial, hacerla más rentable y controlada?
  • ¿Qué riesgo tengo con mi 80/20 de clientes?.
  • ¿Cuál es mi nivel competitivo respecto a la competencia?.
  • ¿Es adecuado mi portfolio de productos?.
  • ¿Podría tener mejores partners?.
  • ¿Tengo una BDD de clientes (y proveedores) fidedigna?.
  • ¿Utilizo el mejor modelo de comercialización para mi empresa?.
  • ¿Mi política de comisiones es la acertada?.
  • ¿Cómo motivo a mi gente?.
  • ¿Realizo promociones, y si las hago, son rentables y adecuadas?.
  • ¿Cómo me acerco a los potenciales clientes?.
  • ¿Soy conocedor de la satisfacción real de mis clientes?.
  • ¿Utilizo buenos canales de comunicación interna?.


Consulting para la Pyme Dalbado - Diseño del plan estratégico

Diseño del plan estratégico

  • Optimización del portfolio de productos.
  • Política de precios.
  • Buscar la rentabilidad real en productos y clientes.
  • Plan de retención y fidelización de clientes.
  • Potenciación de la venta cruzada.
  • Nuevos clientes y nuevos mercados.
  • Canales de distribución.
  • Política de incentivos a personal directamente en contacto con el cliente.
  • Comunicación, cómo llegar al mercado objetivo.
  • Adquisición y uso de BBDD de clientes potenciales 


Algunas preguntas relativas al plan estratégico

  • ¿Puedo se más competitivo?.
  • ¿Tengo propuesta de posicionamiento?.
  • ¿Tengo una buena segmentación de mi mercado objetivo?.
  • ¿Cómo trabajo mi Marketing Mix?.
  • ¿Cómo potencio la venta cruzada?.
  • ¿Nos interesa un canal de distribución nuevo?.
  • ¿Qué tipo de ofertas son las más atractivas para mi segmento de merado?.
  • ¿Cómo capto nuevos clientes?.
  • ¿Cómo gano más vendiendo lo mismo?.
  • ¿Cómo puedo retener y fidelizar a mis clientes?.
  • ¿Trabajo bien las promociones?.
  • ¿Push, Pull o ambos?