Dirigido a: Todos aquellos que traten con diferentes clientes. Seminario activo y participativo.

 

Objetivo: Aprender técnicas para aumentar las ventas.

 

Duración: 1 sesión de 4 horas o 6 horas / Horarios a convenir.

 

Precios: 4 horas: 397,00€ (IVA no incluido) / 6 horas: 597,00€ (IVA no incluido)

 

Participantes: 5 a 25 personas 

 

Contenido del curso:

  • Introducción sobre la visión de la situación actual y la necesidad de orientarse al mercado - cliente. Principios básicos.
  • Cliente. Marketing Relacional, usos comerciales.,
  • Gestión de las emociones: Positividad - negatividad.
  • Filosofía y Psicología de la venta.
  • El cliente del siglo XXI: cambios en el consumidor, en los productos, en la distribución...
  • Clasificación de los clientes.

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